技术质量******:
- 1、质量******首先从技术着手,从产品选型上满足用户要求,我们将提供技术成熟,并且经过实践检验运行稳定、性能******的产品;
- 2、严格制定工艺措施,严格执行,要求操作者按图纸标准要求和工艺文件进行自检,专职检验严格把关,不合格的产品杜绝出厂;
- 3、在安装期间派技术人员常驻现场,进行技术服务,指导安装质量,及时与甲方和监理公司部门沟通,发现问题及时解决;
- 4、我们对大型锅炉的安装、调试、运行方面有着丰富的经验,如果用户在使用过程中发现技术和质量方面的问题,我公司立即对设备进行抢修,******在一定时间内抢修完毕,让经济损失尽可能小化。
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售后******:
- 1、严格执行服务档案管理制度,及时跟踪和沟通;
- 2、严格履行合同规定的各项要求,******供货期;
- 3、免费进行调试培训,对操作人员在安全、技术方面进行培训;
- 4、发现问题及时解决,设服务专线电话:18683362999。实行24小时服务,接待用户来访来电,节假日不休息;
- 5、常年库存各种规格阀门、仪表、弯管、螺丝螺帽及各种工具等;
- 6、接到维修信息立即行动,2小时之内当地维修人员到达现场;如遇特殊情况,公司总部维修人员24小时内到达现场;
- 7、质量******期:质保期为设备交货后18个月或设备投入运行后12个月,以先到为准。
- 8、缺陷保修:如果机组设备交付使用后,缺陷多次反复出现,我方会提交分析报告和解决方案,直到***后纠正缺陷、提供的质保从纠正之日起重新计算质保期。如果是超出我方的责任范围的疏忽、误操作等情况而导致的更换修正,应由我方进行修理,其额外费用由双方协商承担。在质保期内,设备运行正常期间,我方定期到现场巡回检查一次,对故障隐患及时处理;在质保期内,出现的故障,免费修理,免费更换配件。
- 9、质保期过后,对设备实行终身维护;保修期后维修人工费,仅收差旅费和人工工资。